Câu hỏi về Viettel Money tại v9bett

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh chuyển tiền. Hệ thống dùng mã này để đối chiếu giao dịch Viettel Money với tài khoản v9bett của bạn tự động.

KYC ví là bước xác nhận số điện thoại đăng ký Viettel Money khớp với thông tin tài khoản v9bett. Thường chỉ yêu cầu một lần trước lệnh rút tiền đầu tiên.

Trạng thái này cho biết hệ thống đã nhận lệnh chuyển tiền từ Viettel Money nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự động chuyển sang 'thành công' trong vài phút.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình nạp tiền của tài khoản bạn.

Khi lệnh nạp qua Viettel Money bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó được hoàn về ví Viettel Money gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía Viettel Money xử lý.

Đây là cơ chế bảo mật — mỗi lệnh nạp dùng một số tài khoản nhận khác nhau để đối chiếu chính xác. Luôn dùng số tài khoản hiển thị trong phiên nạp hiện tại.